IT-HILFE IN BURGWEDEL & UMGEBUNG
Technik soll einfach laufen.
Hilfe für PC, Laptop und WLAN. Persönlich, verständlich und direkt bei Ihnen – oder per Fernwartung.
Termine nach Vereinbarung – per Telefon, E-Mail oder Kontaktformular.
WOBEI KÖNNEN WIR HELFEN?
Wir finden gemeinsam den nächsten Schritt.
Vor Ort oder per Fernwartung.
01 / KONTAKT
Problem schildern.
Sie rufen an oder schreiben uns, was nicht funktioniert.
02 / KLARHEIT
Vorgehen besprechen.
Wir klären die nächsten Schritte und den passenden Termin.
03 / UNTERSTÜTZUNG
Technik wieder nutzen.
Sie erhalten verständliche Hilfe – vor Ort oder per Fernwartung.
KOSTEN & ORIENTIERUNG
Was kostet Computerhilfe in Burgwedel?
Damit Sie den Aufwand besser einschätzen können, zeigen wir Ihnen unsere Diagnosepauschale und Richtwerte für den Arbeitsaufwand. Der konkrete Reparaturpreis hängt vom Fehlerbild, Ihrem Gerät und den benötigten Ersatzteilen ab.
Diagnose & Prüfung
49 €
Diagnosepauschale · inkl. MwSt.
Wir prüfen das Fehlerbild Ihres PCs oder Laptops und besprechen mit Ihnen, welche nächsten Schritte sinnvoll sind.
Standard-Services
ab 23,66 €
Richtwert für 15 Min. Arbeit · inkl. MwSt.
Zum Beispiel für die Einrichtung von Geräten, Datenübertragung, Reinigung oder eine Neuinstallation. Der benötigte Zeitaufwand richtet sich nach dem Umfang der Aufgabe.
Hardware-Reparaturen
ab 47,33 €
Richtwert für 30 Min. Arbeit · zzgl. Material
Bei einem Display-, Akku- oder anderen Bauteiltausch kommen passende Ersatzteile hinzu. Arbeitsaufwand und Material hängen vom jeweiligen Gerät ab.
30 Min. · 47,33 €
60 Min. · 94,67 €
90 Min. · 142 €
Alle genannten Preise inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer. Die Zeitbeispiele dienen der Orientierung und sind keine pauschalen Komplettpreise für eine Reparatur. Ersatzteile und gegebenenfalls Anfahrt sind nicht in den Arbeitsrichtwerten enthalten und werden bei der Anfrage besprochen.
Ihr Problem passt in keine Preisliste?
Schildern Sie uns, was nicht funktioniert. Wir besprechen den passenden nächsten Schritt und die voraussichtlichen Kosten mit Ihnen.
UNSERE LEISTUNGEN
Computerhilfe & PC-Service in Burgwedel und Umgebung.
Von der PC- und Laptop-Reparatur bis zum WLAN: persönliche Unterstützung für die Technik, die Sie jeden Tag nutzen.
Ein Ansprechpartner. Viele Lösungen.
Wenn der Computer streikt, brauchen Sie eine verständliche Lösung. Unser IT-Service unterstützt Privatkunden in Burgwedel und Umgebung bei PC-Problemen, der Einrichtung neuer Geräte und einem zuverlässigen Heimnetzwerk.
Ob Reparatur, Virenentfernung oder Hilfe bei verlorenen Dateien: Wir klären zunächst Ihr Anliegen und besprechen dann das passende Vorgehen. Je nach Problem helfen wir bei Ihnen vor Ort oder per Fernwartung.
PC · Mac · Smartphone · Drucker
Fragen zu unserer Computerhilfe
Vor Ort oder per Fernwartung?
Das hängt vom Fehlerbild ab. Software- und Einstellungsfragen lassen sich häufig aus der Ferne klären. Bei Hardwareproblemen oder Schwierigkeiten mit der WLAN-Abdeckung kann ein Termin vor Ort sinnvoll sein. Wir stimmen die passende Unterstützung mit Ihnen ab.
Was hilft bei der ersten Anfrage?
Nennen Sie möglichst das betroffene Gerät, die genaue Fehlermeldung und seit wann das Problem auftritt. Hilfreich ist auch, ob kurz zuvor etwas installiert oder verändert wurde.
Wie vereinbare ich einen Termin?
Vereinbaren Sie Ihren Termin per Telefon: 05139 / 893607, per E-Mail an info@it-vom-profi.de oder über unser Kontaktformular. Wenn Sie telefonisch gerade nicht erreichbar sind, schreiben Sie uns einfach und geben Sie Ihren bevorzugten Rückmeldeweg an. Unser Standort ist am Eiermarkt 2 in 30938 Burgwedel.
PC & Laptop Reparatur
Der Laptop startet nicht mehr, der PC hängt sich auf oder Programme reagieren nur noch langsam? Wir gehen der Ursache auf den Grund und prüfen, ob das Problem an Hardware, Software oder den Systemeinstellungen liegt.
Nach der Diagnose besprechen wir mit Ihnen, welche Reparatur oder Optimierung sinnvoll ist. So können Sie entscheiden, wie es mit Ihrem Gerät weitergeht. Auch bei Fehlermeldungen und Problemen nach einem Update unterstützen wir Sie verständlich und persönlich.
Viren entfernen
Unerwünschte Werbung, veränderte Browsereinstellungen oder ungewöhnliches Verhalten können auf Schadsoftware hinweisen. Wir untersuchen Ihren Computer und entfernen erkannte Viren, Trojaner und unerwünschte Programme.
Anschließend prüfen wir die vorhandenen Schutzmaßnahmen und besprechen, wie Sie Ihr Gerät im Alltag besser absichern können. Dazu gehören aktuelle Software und ein bewusster Umgang mit verdächtigen E-Mails und Downloads. Bei einem konkreten Verdacht schildern Sie uns am besten, seit wann das Problem besteht und was sich verändert hat.
WLAN & Internet Probleme
Das WLAN erreicht nicht alle Räume, die Verbindung bricht ab oder das Internet ist spürbar langsam? Wir prüfen das Zusammenspiel von Router, Funknetz und angeschlossenen Geräten und grenzen die Ursache Schritt für Schritt ein.
Vor Ort lässt sich feststellen, ob Einstellungen, der Routerstandort oder die WLAN-Abdeckung verbessert werden können. Wir helfen Ihnen außerdem dabei, Computer und andere Geräte mit dem Netzwerk zu verbinden. Liegt die Störung beim Internetanschluss, erläutern wir Ihnen die Ergebnisse und die nächsten Schritte.
PC einrichten
Ein neuer PC oder Laptop soll von Anfang an zu Ihrem Alltag passen. Wir unterstützen Sie bei der Einrichtung des Betriebssystems, benötigter Programme und der Internetverbindung. Auch Drucker und vorhandenes Zubehör beziehen wir nach Absprache mit ein.
Wenn Sie von einem alten Gerät umsteigen, besprechen wir die Übernahme Ihrer vorhandenen Dateien und Einstellungen. Zum Abschluss erklären wir Ihnen die wichtigsten Funktionen und beantworten Ihre Fragen. So wissen Sie, wie Sie mit Ihrem eingerichteten Computer weiterarbeiten und worauf Sie bei Updates achten sollten.
Technik macht Probleme? Rufen Sie uns an.
Sie müssen die Ursache nicht selbst kennen.
Der PC streikt, das WLAN bricht ab oder Sie wissen einfach nicht weiter? Erzählen Sie uns, was nicht funktioniert. Wir hören zu, klären die nächsten Schritte und besprechen, wie wir Ihnen helfen können – bei Ihnen vor Ort oder per Fernwartung.
Mo–Do 07:00–18:00 Uhr · Fr 07:00–14:00 Uhr
Termine nach Vereinbarung – per Telefon, E-Mail oder Kontaktformular.
Hintergrundfoto: IT services EU / Pexels · Symbolbild
PERSÖNLICH FÜR SIE DA
Gute Technik. Gutes Gefühl.
- Verständliche Beratung ohne Fachchinesisch
- Persönlicher Service vor Ort
- Faire und transparente Preise
- Langjährige Erfahrung im IT-Service
Das sagen unsere Kunden
Ein Gespräch ist der erste Schritt.
Beschreiben Sie kurz Ihr Anliegen. Wir besprechen mit Ihnen, wie wir helfen können.
Ein Bild hilft oft weiter: Fügen Sie im Kontaktformular einen Screenshot der Fehlermeldung oder ein Foto Ihres Geräts hinzu. So können wir Ihr Anliegen besser einschätzen. Bitte achten Sie darauf, dass keine Passwörter oder vertraulichen Daten zu sehen sind.
Termine nach Vereinbarung – per Telefon, E-Mail oder Kontaktformular.
Mo–Do 07:00–18:00 Uhr · Fr 07:00–14:00 Uhr